Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 mars 2026

NitroSpec - Diagnostic automobile et performance, exploité par Strix Aurum Société, entreprise individuelle de Lola Quesnel, exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »).

NitroSpec - Diagnostic automobile et performance est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen.

En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables, de sorte qu’elles ne permettent pas de vous identifier ni d’être raisonnablement reliées à vous.

Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles, en fonction de votre manière d’interagir avec les Services, de votre lieu de résidence, et dans la mesure permise ou exigée par la législation applicable :

• Coordonnées : nom, prénom, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.
• Informations financières : informations de paiement, confirmation de paiement et autres détails nécessaires au traitement de votre commande.
• Informations du compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences et paramètres.
• Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés, échangés ou annulés, ainsi que l’historique de vos transactions.
• Communications avec nous : informations que vous nous transmettez lorsque vous contactez notre service client.
• Informations sur l’appareil : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé, connexion réseau et identifiants techniques.
• Informations d’utilisation : données relatives à votre navigation et à votre interaction avec les Services.

Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous : lorsque vous créez un compte, passez une commande, remplissez un formulaire ou nous contactez ;
• Automatiquement via les Services : notamment via les cookies et technologies similaires ;
• Auprès de nos fournisseurs de services : lorsque ceux-ci traitent certaines données en notre nom ;
• Auprès de partenaires ou de tiers, lorsque cela est nécessaire pour fournir les Services.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En fonction de la façon dont vous interagissez avec nous ou des Services que vous utilisez, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

• Fournir, adapter et améliorer les Services : traitement des commandes, paiements, livraisons, retours, compte client, recommandations de produits et amélioration générale de l’expérience utilisateur.
• Marketing et publicité : envoi d’e-mails promotionnels, affichage de publicités et personnalisation de certaines offres, sous réserve de la réglementation applicable.
• Sécurité et prévention de la fraude : protection de notre site, détection d’activités frauduleuses ou malveillantes et sécurisation des transactions.
• Communiquer avec vous : répondre à vos demandes, assurer le suivi de vos commandes et fournir un service client efficace.
• Respect de nos obligations légales : conservation de certaines données pour satisfaire aux exigences légales, comptables, fiscales ou réglementaires.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers pour des raisons légitimes, conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

• Avec Shopify, des prestataires techniques, des prestataires de paiement, de logistique, d’analyse ou d’hébergement, lorsque cela est nécessaire au fonctionnement de la boutique ;
• Avec des partenaires marketing ou publicitaires, lorsque cela est autorisé par la réglementation applicable ;
• Lorsque vous nous en donnez l’instruction ou le consentement ;
• En cas d’obligation légale ou réglementaire, ou pour protéger nos droits, notre activité ou nos utilisateurs.

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify, qui collecte et traite certaines informations personnelles afin de permettre le fonctionnement de la boutique, le traitement des commandes et l’amélioration de ses services.

Les informations que vous soumettez aux Services peuvent être transmises et partagées avec Shopify ainsi qu’avec certains tiers agissant pour son compte, y compris en dehors de votre pays de résidence.

Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite vos données personnelles, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify : Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify.

Sites web et liens de tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web ou plateformes exploités par des tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques de confidentialité, de sécurité ou de leur contenu. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques avant de leur communiquer vos informations personnelles.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur juridiction. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

Sécurité et conservation de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, aucun système n’est totalement infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter nos obligations légales, résoudre d’éventuels litiges et faire appliquer nos politiques.

Vos droits et vos choix

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Droit d’accès : obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet ;
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ;
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi ;
• Droit à la portabilité : recevoir une copie de certaines données dans un format exploitable ;
• Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements, notamment à des fins de prospection ;
• Gestion des communications marketing : vous désabonner à tout moment de nos e-mails promotionnels via le lien prévu à cet effet.

Si vous résidez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, vous pouvez également disposer de droits supplémentaires, tels que le droit à la limitation du traitement ou le retrait de votre consentement lorsque celui-ci constitue la base légale du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Plaintes

Si vous avez une question ou une réclamation concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter directement. Si nécessaire, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées ou traitées en dehors de votre pays de résidence. Lorsque cela est nécessaire, nous nous appuyons sur des mécanismes de protection reconnus par la réglementation applicable.

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter des changements de nos pratiques, de nos obligations légales ou de notre activité. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité, sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Strix Aurum Société - NitroSpec
Entreprise individuelle – Lola Quesnel
25 Chemin du Mas Melon
30670 Aigues-Vives
France
E-mail : contact@nitrospec.fr 
Téléphone : 04 66 95 12 52

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.